资源有限时,扬中网络推广的首轮动作不应从“能做什么”出发,而应从“要交付什么结果”倒推。先明确一个可验收的交付结果,再反推需要哪些资料、谁来做、做到什么程度算通过。首轮只做一个能闭环的小动作,而不是同时铺开多个渠道。
“结果”要具体到可判断,例如:某页面能被目标客户通过一个明确搜索词找到,或某条内容能带来一次有效咨询。判断标准应落在你能直接观察的层面,如页面是否上线、表单是否收到留言、电话是否被记录。不要用“提升知名度”这类无法验收的表述作为首轮目标。
这四类中任何一类缺失,首轮动作都会停在半路。资源有限时,优先补最短缺的那一项,而不是先做最显眼的推广形式。
假设你已有一个介绍页,但没人咨询。首轮动作可以是:把页面中一段模糊描述改成客户能看懂的具体说明,并放一个能提交的联系方式。任务量小、责任明确、验收简单。适用条件是页面已有基础内容;如果页面本身不存在,首轮就应先建一个能打开的页面,而不是先去投广告。
判断结果的方法:改完后自己用手机打开,检查文字是否清楚、联系方式是否可用。若这两项都通过,首轮动作即完成,再进入下一轮。
网页搜索带来的访问、平台推荐带来的浏览、付费广告带来的点击、以及最终销售成交,是不同环节的指标。资源有限时,首轮只盯一个环节的指标。例如首轮做页面内容,就看页面是否能被打开、是否有人提交留言;不要同时用“曝光量”和“成交额”判断同一动作。混用指标会让你误以为动作无效,或误以为已经成功。
下一步:拿一张纸,写下你当前最想交付的一个结果,然后从资料、任务、责任、验收四栏各填一行。填不满的那一栏,就是首轮真正要先补的动作。